Guía de Iniciación a Matomo
Introducción
Matomo es una solución de analítica de código abierto que ofrece un control total sobre la propiedad de los datos y se enfoca en la protección de la privacidad de los usuarios. Permite analizar en profundidad la actividad del usuario, entender su comportamiento y optimizar la conversión en los activos digitales.
La primera versión se lanzó en 2007 bajo el nombre de Piwik y hoy en día es la herramienta de analítica web de código abierto más usada. Goza de un activo desarrollo, y se publican con frecuencia actualizaciones de seguridad y mejoras a través de su repositorio en Github.
Matomo está presente en más de un millón de sitios web, incluyendo entidades como Naciones Unidas, Comisión Europea, NASA y Amnistía Internacional.
La página web del proyecto se encuentra en matomo.org.
Características de Matomo
Detallamos las funcionalidades más relevantes de Matomo:
Informes
A través de la interfaz de Matomo se pueden consultar los datos registrados de una manera cómoda y accesible.
Tipos de informes: Perfiles por visitante. Seguimiento de campañas. Comercio electrónico. Detalle de interacciones: eventos, contenido, elementos multimedia, buscador interno o formularios. Mapas de calor y grabaciones de sesiones. Seguimiento en tiempo real. Logs del servidor.
Personalización
Dimensiones personalizadas para adaptar la medición al tipo de negocio. Configuración de objetivos. Informes, cuadros de mando y widgets personalizados para adaptar la visualización de los datos. Segmentación y filtrado de datos. Comparativas. Alertas. Marca blanca. Gestor GDPR. Roll-Up reporting.
Datos precisos
Sin muestreo de datos. Herramientas como Google Analytics trabajan con datos muestreados, es decir, utilizan solo una porción de los datos para detectar tendencias o hipótesis. Matomo, en cambio, analiza la totalidad de los datos recogidos, resultando en informes completos y precisos. Esto es esencial para tomar las decisiones correctas basadas en datos.
Independencia de terceros
Las alternativas comerciales de analítica establecen límites y restricciones en la captura y gestión de los datos. Depender de un proveedor de analítica puede forzarnos a aceptar cambios de licencia, de tarifa, o incluso hacernos incumplir la Ley.
Con Matomo el 100% de los datos recopilados están alojados en un servidor propio. No hay límites externos ni cuotas en la recogida de datos.
Código abierto
Matomo se distribuye como software libre bajo la Licencia GPL, por lo que cualquiera puede emplearlo, así como inspeccionar el código y aportar mejoras.
Su código se actualiza y mejora constantemente gracias a la comunidad de desarrolladores que integra nuevas funcionalidades y corrige errores para garantizar que la herramienta sea segura.
Además, es gratuito, por lo que es accesible para todos. Esto permite disponer de su propia instalación autogestionada (Matomo On-Premise), la cual es áltamente personalizable.
Cumplimiento de las políticas de privacidad
Con Matomo es posible cumplir las legislaciones de privacidad más estrictas: GDPR, CCPA o LGPD entre otras. Esto se garantiza a través de diferentes funcionalidades configurables por el usuario.
Algunos ejemplos destacados en cuanto a privacidad:
- Anonimización de datos
- Uso de cookies de origen
- Anonimización de direcciones IP
- Configuración de DoNotTrack
- Menor periodo de validez de las cookies
Otra característica relevante de Matomo en cuanto a privacidad es la libertad para escoger la ubicación geográfica de los servidores que procesarán los datos de usuarios. Esto debe tenerse en cuenta desde la fase de planificación, especialmente para negocios en la Unión Europea.
Seguimiento sin cookies
Con Matomo es posible realizar el seguimiento utilizando la variable config_id para rastrear a los usuarios sin el uso de cookies de terceros, por lo que se puede obtener informes 100% precisos incluso si los usuarios tienen las cookies desactivadas o las eliminan regularmente.
Además, esto permite dejar de utilizar los banners de consentimiento de cookies en una web que cumpla estas características.
¡Avance a la siguiente página para empezar con Matomo!